走進(jìn)小區(qū),開(kāi)展便民服務(wù)
(客戶(hù)服務(wù)部 盧意肖)
5月11日至13日,公司開(kāi)展了以“走進(jìn)小區(qū),便民服務(wù)”為主題的宣傳活動(dòng),為用戶(hù)提供高效便捷的服務(wù)。
在雅居樂(lè)小區(qū)工作人員的積極配合下,公司在雅居樂(lè)小區(qū)的收樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了供水業(yè)務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),眾多新用戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)和辦理供水業(yè)務(wù),工作人員詳細(xì)耐心地解答用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)受理銀行代扣水費(fèi)和更改用戶(hù)戶(hù)名等業(yè)務(wù),并指導(dǎo)未辦理銀行代扣業(yè)務(wù)的用戶(hù)使用微信、支付寶等無(wú)紙化的繳交水費(fèi)方式,節(jié)省用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。
此次的便民活動(dòng),讓新用戶(hù)更加直觀的了解和辦理供水業(yè)務(wù),獲得用戶(hù)的一致好評(píng)。